讓語音成為企業效率引擎
精準的語音辨識技術（ASR），將聲音轉化為可搜尋、可分析、可交付的文字資產
支援多語言、適應噪音環境，為客服、會議、流程自動化提供智慧解決方案
為什麼選擇我們的語音辨識？
結合深度學習與在地化優化，提供業界領先的語音轉文字能力
精準音轉字
即使在噪音環境下，辨識準確率仍可達 95%+
即時處理
支援音訊串流與低延遲辨識，端到端延遲 < 500ms
多語言
支援全球 90+ 語言 ， 針對台灣在地語言深度優化
六大核心技術能力
整合關鍵能力讓語音服務真正「 即時、準確、穩定 」
端點偵測
以深度學習模型判斷是否為人聲，主動排除背景雜訊，只保留真正有人在說話的語音片段
喚醒語偵測
支援零語料導入快速生成模型，縮短開發至分鐘級。支援 User Defined Wake Word可依場域即時調整，在車規級噪聲下仍高穩定
語音增強
透過訊號處理與模型化技術，有效抑制環境噪音與回聲影響，還原更清晰、穩定的人聲品質，提升整體聽覺體驗
語者分段
支援毫秒級即時串流，可在對話中完成語者分段與標記。採用高併發多核心架構，並提供全場景 SDK 相容與Docker 部署，兼顧效能與彈性
音轉字
針對在地化詞彙進行強化，在噪音環境下有95%準確率。支援即時串流與批次處理，延遲低於500ms，涵蓋 90+ 種語言
語音翻譯
支援即時語音翻譯，並具高彈性客製化，透過熱詞機制、TTS技術、在地化詞彙翻譯優化模型表現，讓結果更自然、更符合實際溝通需求
性能與成效
數據說話，看見真實的效能提升
在標準環境下，中文辨識錯誤率 < 5%
從語音輸入到文字輸出，即時低延遲
記錄流程全面加速，時間大幅縮短
國語、台語、客語、日語、英語等全覆蓋
應用場景
語音技術在各領域的真實應用案例
AI口譯達人
支援櫃台、演講與會議三種模式，提供即時多語語音翻譯，滿足不同場景的跨語言溝通
AI語音達人
可快速生成逐字稿與 AI 摘要、AI 潤色及語音合成，全面提升語音資料的應用價值
AI陪練師
一個能模擬新進人員培訓真實情境、陪你反覆練習並給回饋的智慧訓練助手
智慧客服
透過音轉字提供即時、準確且的客服回應，縮短線上等待時間
智慧總機
可理解來電語音內容，自動辨識需求並即時回應或轉接至正確服務窗口
智慧催費
全語音對話自動提醒費用，並即時發送繳費連結，提升繳費便利性與成功率
客戶心聲分析
協助客服人員分析語音資料，洞察客戶需求，提升客服品質及客戶滿意度
智慧法律助理
結合音轉字、OCR 與法律 LLM，自動產生代筆遺囑初稿，提升律師 50% 作業效率
AI 餐廳預約助理
顧客只需說出訂位需求，AI 即可自動完成餐廳預約與回覆確認
擬真人‧AI小Q
具備自然語言理解與互動能力的虛擬人，能夠流暢應對多種語言的問題
技術演示
台語與客語 STT 展示
台語語音辨識展示
即使是複雜的台語腔調與俚語，我們的 AI 模型也能精準辨識並轉換為文字，保存珍貴的本土文化語言資產。
客語語音辨識展示
客語四縣腔、海陸腔等不同腔調，系統都能準確辨識，助力本土語言數位化保存與傳承。